#DLForum2020 Preview: „Je leistungsorientierter das Nutzenversprechen, desto zufriedener sind Kunden!“

Beim #DLForum2020 am 11. und 12. März 2020 in Aachen sind Fragestellungen rund um das digitale, abobasierte Lösungsgeschäft in der Investitionsgüterindustrie. Moderatorin Jana Frank teilt vorab einige Insights.

News Update Dezember 2019: Subscription-Lösungen erobern die Investitionsgüter-Industrie

Am 11. und 12. März 2020 steht in Aachen beim 23. Dienstleistungsforum — kurz: #DLForum2020 — das Thema „Subscription – Vom Service-Level-Agreement zum Abo-Modell“ im Fokus.

#sls19ffm PREVIEW: Jana Frank rückt partizipative Kunden-Anbieter-Beziehungen in den Fokus

#Subscription-Geschäftsmodelle sind vor allem dadurch geprägt, dass eine partizipative Kunden-Anbieter-Beziehung geschaffen wird, in der beide Seiten von einer permanenten Steigerung des Nutzens profitieren.—Jana Frank